この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Pharmapia（以下「当方」といいます。）が提供するWebサイト制作・ITコンサルティング・LINE公式アカウント構築・アプリケーション開発・その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の提供条件および当方と利用者（以下「お客様」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、同意いただく必要があります。
第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの提供に関する当方とお客様との間の一切の関係に適用されます。
- 当方が本サービスに関して個別に定める規定・ガイドライン・見積書・発注書・契約書等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定の内容が優先して適用されます。
第2条（業務内容）
- Webサイト（LP・コーポレートサイト・EC等）の企画・設計・制作・公開・保守
- LINE公式アカウント（エルメ含む）の構築・運用支援
- 業務システム・Webアプリケーションの要件定義・開発・導入支援
- IT活用・DX推進に関するコンサルティング・研修・ツール選定支援
- 上記に付随・関連する一切の業務
第3条（申し込みおよび契約の成立）
- お客様は、当方が定める方法により本サービスの申し込みを行うものとします。
- 当方がお客様からの申し込みを承諾し、双方の合意によりお見積書・発注書・契約書等が確定した時点をもって、本サービスに関する契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。
- 当方は、お客様が本規約に違反するおそれがあると判断した場合、申し込みを承諾しないことがあります。
第4条（料金および支払い）
- 本サービスの料金は、別途提示するお見積書・料金表・個別契約書に定めるとおりとします。
- お客様は、当方が発行する請求書に基づき、所定の期日までに当方指定の方法によりお支払いいただくものとします。
- 支払期日を経過した場合、お客様は年14.6％の遅延損害金を当方に支払うものとします。
- 振込手数料はお客様のご負担とします。
第5条（納期およびお客様の協力義務）
- 納期は、個別契約にて定めるものとします。
- お客様は、本サービスの円滑な遂行に必要な情報・素材・フィードバック・確認等を適時当方に提供するものとします。
- お客様からの情報・素材の提供遅延、確認遅延、仕様変更等により納期に影響が生じた場合、当方は納期を遅延する責任を負わないものとします。
第6条（成果物の検収）
- 当方は、個別契約に定める成果物をお客様に納品します。
- お客様は、納品後7営業日以内に成果物の検査を行い、不具合がある場合は当方に書面または電子メールにて通知するものとします。
- 前項の期間内に通知がない場合、成果物は検収完了したものとみなします。
第7条（知的財産権）
- 成果物に関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）その他の知的財産権は、お客様が本サービスの対価を完済した時点で、当方からお客様に移転するものとします。ただし、汎用的に利用されるライブラリ・フレームワーク・素材・当方が従前から有するノウハウ等については当方に留保されます。
- 当方は、成果物および制作過程で得た知見を、自己の実績・ポートフォリオ・事例紹介・広告宣伝等に利用できるものとします。ただし、機密情報・個人情報を含めない形で行います。
- お客様は、成果物に第三者の権利を侵害する素材・情報を提供しないものとし、万一権利侵害が発生した場合はお客様の責任と費用負担にて解決するものとします。
第8条（秘密保持）
- 当方およびお客様は、本サービスの遂行上知り得た相手方の技術上・営業上その他の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または本サービス以外の目的で利用しないものとします。
- 前項の定めは、本契約終了後も3年間有効とします。
第9条（個人情報の取扱い）
当方は、本サービスの提供に伴い取得するお客様の個人情報を、プライバシーポリシーに従って適正に取り扱います。
第10条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当方または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 当方の運営を妨害する行為、または当方の信用を毀損する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の関与行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第11条（契約の解除）
当方は、お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、何らの催告なく本契約の全部または一部を解除することができるものとします。なお、解除に伴い既に履行した部分の対価はお客様にご負担いただきます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 支払いの遅延があった場合
- 破産手続・民事再生手続等の申立てがあった場合
- 反社会的勢力に該当すると判明した場合
- その他、当方が本契約の継続を適当でないと判断した場合
第12条（保証の否認および免責）
- 当方は、本サービスおよび成果物が、お客様の特定目的への適合性・商品的価値・正確性・有用性等について、いかなる保証も行うものではありません。
- 当方は、本サービスに起因してお客様に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当方が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害発生の原因となった本契約に関しお客様から現実に受領した対価の金額を上限とします。
- 第三者サービス（サーバー・ドメイン・外部API・SaaS・プラグイン等）の仕様変更・障害・停止により生じた損害については、当方は責任を負わないものとします。
第13条（サービス内容の変更・中止）
当方は、お客様への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条（本規約の変更）
当方は、必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当Webサイト上に掲示された時点から効力を生じるものとします。
第15条（準拠法および管轄裁判所）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年4月20日